Política de Privacidad

1. Alcance

Esta política se aplica al sitio web de FyndPic, cuentas de fotógrafos, galerías, herramientas de búsqueda, procesos de compra, entrega digital, soporte y demás funciones ofrecidas dentro de la plataforma.

2. Información de cuentas

Al registrarse o utilizar una cuenta de fotógrafo, FyndPic puede tratar datos como nombre, correo electrónico, información del perfil, datos de contacto, identificadores de cuenta, preferencias y datos necesarios para gestionar el acceso y la seguridad.

También pueden registrarse datos relacionados con el plan, modalidad comercial, créditos, uso de procesamiento, suscripciones, pagos y actividad administrativa de la cuenta.

3. Fotografías y galerías

Los fotógrafos pueden cargar fotografías, logotipos, portadas, configuraciones de galerías y demás contenido necesario para utilizar FyndPic.

FyndPic procesa estos archivos para prestar funciones como almacenamiento, generación de versiones optimizadas, previsualización, marcas de agua, organización, búsqueda, entrega digital y venta.

4. Búsqueda por rostro

Algunas galerías pueden ofrecer herramientas para localizar fotografías mediante una imagen del rostro proporcionada por la persona que realiza la búsqueda.

Cuando esta función está habilitada, la imagen y las características técnicas necesarias para comparar rostros se procesan con la finalidad de encontrar posibles coincidencias dentro de las fotografías correspondientes.

Estas herramientas se utilizan para prestar la función de búsqueda solicitada y sus resultados pueden contener errores, coincidencias incompletas o falsos positivos. Cuando corresponda, el tratamiento biométrico queda sujeto a los requisitos especiales de la Ley N.º 18.331 y demás normativa aplicable.

5. Búsqueda por número o dorsal

FyndPic puede utilizar sistemas automáticos para detectar números visibles en fotografías y permitir búsquedas por dorsal, número de participante u otros identificadores visuales.

La detección automática puede no ser exacta en todos los casos.

6. Visitantes y compradores

Cuando una persona visita una galería o realiza una compra, FyndPic puede tratar información necesaria para mantener la sesión, gestionar el carrito, validar acceso a galerías privadas, procesar el pedido, entregar fotografías y prestar soporte.

En una compra pueden solicitarse datos como nombre y correo electrónico, además de información técnica e identificadores del pedido.

7. Pagos

Los pagos se procesan mediante Mercado Pago según la operación y modalidad contratadas.

Cuando un proveedor externo procesa el pago, determinadas informaciones se transmiten a dicho proveedor para autorizar, confirmar, conciliar, devolver o gestionar la operación.

FyndPic no necesita almacenar directamente los datos completos de una tarjeta cuando estos son administrados por el proveedor de pagos correspondiente.

8. Información técnica y de seguridad

FyndPic puede registrar información técnica necesaria para operar y proteger el servicio, como direcciones IP, fechas y horas, identificadores de sesión, navegador, dispositivo, registros de errores y eventos de seguridad.

Esta información puede utilizarse para prevenir fraude, detectar accesos indebidos, resolver fallos y mantener la integridad de la plataforma.

9. Finalidades del tratamiento

La información tratada por FyndPic puede utilizarse para crear y administrar cuentas, prestar funciones de galerías, procesar fotografías, realizar búsquedas, gestionar compras, confirmar pagos, entregar archivos, brindar soporte, aplicar límites comerciales, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales o contractuales.

10. Proveedores tecnológicos

Para operar FyndPic pueden utilizarse proveedores de infraestructura, alojamiento, almacenamiento, procesamiento de imágenes, correo electrónico, seguridad, analítica operativa y pagos.

Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar las funciones contratadas y pueden estar sujetos a sus propias obligaciones legales y de seguridad.

11. Transferencias y procesamiento internacional

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por FyndPic pueden operar infraestructura en otros países. Como consecuencia, determinada información puede ser almacenada o procesada fuera de Uruguay cuando resulte necesario para prestar el servicio.

12. Conservación de información

FyndPic conserva la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener cuentas y pedidos, cumplir obligaciones legales o contractuales, resolver controversias y proteger la seguridad de la plataforma.

Los plazos pueden variar según el tipo de información, el estado de la cuenta, las obligaciones aplicables y los períodos de respaldo técnico.

13. Seguridad

FyndPic aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación indebida.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también es responsabilidad de cada usuario proteger sus credenciales y dispositivos.

14. Galerías privadas

Los fotógrafos pueden configurar galerías con mecanismos de acceso restringido. Las personas que reciban claves, enlaces o accesos privados deben evitar compartirlos con terceros no autorizados.

15. Comunicaciones

FyndPic puede enviar correos necesarios para operar la cuenta o el servicio, como verificación de correo, recuperación de acceso, información de pedidos, enlaces de descarga, avisos de seguridad, soporte y comunicaciones administrativas.

Las comunicaciones automáticas pueden ser enviadas desde direcciones asociadas al dominio fyndpic.com.

16. Derechos de las personas

Las personas pueden contactar a FyndPic para solicitar información sobre sus datos, actualizar información incorrecta o ejercer los derechos que les correspondan conforme a la normativa aplicable.

Para realizar una solicitud podés escribir a soporte@fyndpic.com. FyndPic podrá solicitar información adicional cuando sea necesario verificar la identidad de quien realiza la solicitud.

17. Eliminación de cuentas o contenido

La eliminación de una cuenta o de contenido puede estar sujeta a procesos técnicos, períodos de respaldo, pedidos pendientes, obligaciones legales, prevención de fraude o conservación de registros necesarios para operaciones previamente realizadas.

18. Menores de edad

Los fotógrafos son responsables de contar con las autorizaciones que correspondan cuando publiquen o comercialicen fotografías que involucren a menores de edad.

19. Cambios en esta política

FyndPic puede actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus servicios, proveedores, tecnologías o requisitos legales.

La fecha de la última actualización se mostrará al comienzo del documento.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, datos personales o seguridad: